Поиск

LT | RU | RU | PL  

Служба поддержки клиентов: +370 609 93480 | diana.borogroup@gmail.com

  1. ПОНЯТИЯ
    • Интернет-магазин - интернет-магазин victoriaboro.lt.
    • Продавец - ЗАО "Estnaila", код компании 304215302, адрес регистрации - ул. 92, подъезд 3, LT-09300 Вильнюс, Литва.
    • Покупатель:
      • дееспособное физическое лицо, то есть лицо, достигшее совершеннолетия, дееспособность которого не ограничена в судебном порядке;
      • несовершеннолетний в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, имеющий согласие своих родителей или опекунов, если он не является эмансипированным;
      • законопослушный гражданин.
    • Договор - Покупатель и Продавец заключают договор купли-продажи соответствующего товара, который считается заключенным с момента подтверждения Заказа, т.е. с момента подачи Заказа. Условия каждого Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, считаются идентичными условиям настоящих Правил и такие Договоры всегда оформляются сторонами в соответствии с настоящими Правилами.
    • Страны – Покупатель и продавец вместе.
    • Правила - эти "Правила купли-продажи товаров", которые применяются к каждой покупке, совершенной Покупателем в Электронном магазине, и к каждому договору купли-продажи, заключенному между Покупателем и Продавцом.
    • Заказ - заказ товара, который содержит товары, которые Покупатель желает приобрести у Продавца, указанные в этом же заказе.
  1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Покупатель подтверждает Правила после ознакомления с ними и проставления галочки напротив пункта «Я прочитал правила и согласен с ними". Утвержденные таким образом Правила являются обязательным для Сторон юридическим документом, определяющим права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения и оплаты товара, порядок доставки и возврата товара, ответственность стороны и другие условия, связанные с куплей-продажей товаров в Интернет-магазине.
    • Покупатель, создавая учетную запись в Интернет-магазине, подтверждает Правила при первой регистрации. После утверждения покупателем Правил первой регистрации (создание аккаунта) на момент применения Правил к первой покупке Покупателя в Интернет-магазине. При оформлении последующих Заказов Покупатель должен каждый раз соглашаться с Правилами в момент оформления Заказа.
    • Продавец вправе изменять, исправлять или дополнять Правила. При заказе товаров в Интернет-магазине на Покупателя распространяются Правила, действующие на момент оформления Заказа, в связи с чем Покупателю рекомендуется знакомиться с Правилами при оформлении каждого Заказа.
    • Продавец не принимает на себя никаких рисков и ответственности, если Покупатель полностью или частично не ознакомился с Правилами, хотя ему была предоставлена такая возможность.
    • Только Покупатели, как определено в пункте 1.3 настоящих Правил, имеют право совершать покупки в Интернет-магазине. Покупатель, подтверждая Правила и ознакомившись с политикой конфиденциальности Продавца, подтверждает, что имеет право приобретать товары в Интернет-магазине.
    • Если Продавец имеет право или обязан предоставить Покупателю информацию или документы по электронной почте, во всех случаях Покупатель несет ответственность за предоставление Продавцу рабочего адреса электронной почты, принадлежащего Покупателю.
  1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
    • Покупатель может заказать товар в Интернет-магазине, выбрав один из следующих способов:
3.1.1. зарегистрировавшись онлайн в интернет-магазине (введя логин и пароль); 3.1.2. онлайн без регистрации в интернет-магазине.
  • При заказе товара одним из способов, указанных в п. 3.1 Правил, покупатель обязан указать в соответствующих информационных полях, предусмотренных в системе Интернет-магазина, необходимые для надлежащего выполнения заказа товара персональные данные, которые обрабатываются в Интернет-магазин в соответствии с политикой конфиденциальности.
  • Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным, когда Покупатель, выбрав приобретаемый-в качестве) товар (-эс) и после формирования Заказа перейти по ссылке "ПЛАТИТЬ". О подтверждении Заказа Покупатель информируется путем направления уведомления на адрес электронной почты, указанный Покупателем. Продавец направляет Покупателю ссылку на действующие Правила вместе с подтверждением Заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
  1. ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА
    • Цены на товары в Интернет-магазине и в созданном Заказе указаны в евро, включая сумму НДС, действовавшую на тот момент в соответствии с законодательством, и другие налоги, если таковые применялись. Товары продаются Покупателю по ценам, действующим в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.
    • Продавец является плательщиком НДС. НДС включен в цену, после подтверждения Заказа стоимость доставки добавляется к общей сумме товара, если последнее применимо.
    • Утверждая Правила, Покупатель соглашается с тем, что документы на приобретение товаров - счета-фактуры, которые также являются гарантийными документами, применимыми к товарам, - могут быть представлены ему физически вместе с товарами или в электронном виде на указанный адрес электронной почты. в форме регистрации Покупателя сразу после оформления заказа. В счетах-фактурах указываются реквизиты Продавца, выбранные товары, их количество, предоставленные скидки, окончательная цена товаров с учетом всех налогов и другие данные, требуемые для утверждения правовыми актами, регламентирующими бухгалтерский учет.
    • Покупатель может оплатить товар с помощью электронных банковских платежных систем банков и путем оплаты счета-фактуры/платежного поручения, предоставленного Интернет-магазином, в течение 3-х дней с момента оформления Заказа. После выбора оплаты через электронные банковские платежные системы банков, Покупатель перечисляет денежные средства на счет, указанный Продавцом, указав № Заказа в назначении платежа. При этом ответственность за сохранность данных Покупателя при оплате возлагается на соответствующий банк и/или финансовое учреждение, так как все денежные операции происходят в электронной банковской системе банка и/или финансового учреждения. Покупатель также может оплатить товар, выбрав оплату товара курьеру, доставляющему товар, или на почту, оплатив товар банковской картой.
  1. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ
    • Покупатель имеет право покупать товары в Интернет-магазине в соответствии с настоящими Правилами.
    • Покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от договора на товар, заключенного с Интернет-магазином, письменно уведомив об этом Продавца (по электронной почте, указав товар, который вы хотите вернуть, и его номер заказа) не позднее, чем в течение 14 (четырнадцать) дней со дня поставки качественного товара. Право потребителя на отказ от дистанционного договора не распространяется на договоры на упакованные товары, которые были распакованы после доставки и непригодны для возврата по состоянию здоровья или гигиены. Купив некачественный товар, Покупатель имеет права, предусмотренные законодательством Литвы.
    • Право Покупателя, указанное в пункте 2, реализуется в соответствии со статьей 6.228 Гражданского кодекса Литовской Республики.10 Статья 1.
    • Покупатель может воспользоваться правом Покупателя, указанным в пункте 2, только в том случае, если товар не был поврежден или существенно не изменился его внешний вид, а также если он не был в употреблении.
    • Покупатель имеет и другие права, установленные настоящими Правилами, политикой конфиденциальности Продавца и правовыми актами Литовской Республики.
  1. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
    • Покупатель обязан оплатить приобретаемые товары, принять их в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, и оплатить доставку товаров и, если применимо, таможенные сборы.
    • Если Покупатель во время доставки товара отказывается принять товар без уважительных причин, Покупатель обязан оплатить расходы по возврату товара по требованию Продавца.
    • Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам.
    • Для оформления Заказа в Интернет-магазине Покупатель может зарегистрироваться в системе Интернет-магазина Продавца и заполнить регистрационную форму. При регистрации Покупатель должен указать данные, указанные в форме или, в случае отсутствия формы, предоставить следующие персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес, данные, необходимые для доставки товара.
    • При регистрации Покупатель создает индивидуальные данные для входа (имя пользователя и пароль) и обязуется хранить их в тайне и не разглашать третьим лицам. В целях снижения риска несанкционированного доступа к учетной записи, созданной Покупателем на имя Покупателя, рекомендуется создать пароль, состоящий не менее чем из 10 символов, с использованием как прописных, так и строчных букв, цифр и изменить его в минимум каждые 3 (три) месяцы. Покупатель несет ответственность за то, чтобы создаваемые им учетные данные для входа были достаточно сложными и безопасными. Покупатель также несет ответственность за любые действия (передача данных, отправленные Заказы или другие.), которые осуществляются в Интернет-магазине после авторизации под именем и паролем Покупателя. В случае использования Интернет-магазина Продавца третьим лицом, вошедшим в учетную запись, созданную Покупателем в Интернет-магазине, и с использованием регистрационных данных Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
    • Покупатель несет ответственность за правильность, полноту и точность данных, указанных в регистрационной форме. В случае изменения данных, указанных в регистрационной форме Покупателя, Покупатель обязан незамедлительно их обновить. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю и (или же) третьим лицам в связи с тем, что Покупатель указал неверные и (или же) неполные персональные данные или если персональные данные изменились, они не были изменены или дополнены.
    • Покупатель имеет право изменить, дополнить или аннулировать регистрационные данные и свою регистрацию в любое время. После отмены регистрации и желания снова использовать Интернет-магазин Продавца, Покупатель должен повторно зарегистрироваться в Интернет-магазине Продавца.
    • Покупатель интернет-магазина должен соблюдать настоящие Условия, четко указанные в информационных разделах интернет-магазина, и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
  1. ПРАВА ПРОДАВЦА
    • Продавец имеет право аннулировать Заказ Покупателя без предварительного уведомления, если Покупатель, выбрав оплату товара с использованием банковских систем электронных банковских расчетов, не оплатил товар в течение 3-х дней с момента подачи Заказа, и в этом случае считается, что товар не был заказан. В этом случае Покупатель информируется об аннулированном Заказе на адрес электронной почты, указанный Покупателем. почтовый адрес.
    • Продавец не может возместить сумму, уплаченную Покупателю, до тех пор, пока товары не будут возвращены Продавцу или пока Покупатель не предоставит доказательство того, что товары были отправлены Продавцу, в зависимости от того, что произойдет раньше.
    • Продавец имеет и другие права, установленные настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности Продавца и правовыми актами Литовской Республики.
  1. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
    • Продавец обязуется обеспечить возможность использования услуг Интернет-магазина, условия работы которых определяются настоящими Правилами и иными условиями, опубликованными в Интернет-магазине.
    • Продавец обязуется доставить приобретенный Покупателем товар способом доставки, выбранным Покупателем, исходя из условий, установленных настоящими Правилами.
    • Продавец обязуется уважать конфиденциальность Покупателя, обрабатывать Персональные данные Покупателя только в соответствии с Правилами, Политикой конфиденциальности Продавца и правовыми актами Литовской Республики и Европейского Союза.
    • Когда по непредвиденным обстоятельствам Продавец не может доставить товар, приобретенный в Интернет-магазине, Продавец вправе расторгнуть Договор, предварительно уведомив об этом Покупателя. Продавец может предложить аналогичный товар. В случае отказа Покупателя Продавец обязуется вернуть уплаченные деньги в течение 5 рабочих дней (кроме исключительных случаев, если индивидуально и по взаимному согласию с Покупателем согласован иной срок).
    • На условиях, оговоренных в правилах, Продавец обязуется принять возвращенный Покупателем товар и вернуть уплаченные деньги в течение 5 рабочих дней (кроме исключительных случаев, когда Продавцу необходим более длительный срок, Продавец может продлить его до 14 рабочих дней). дней) со дня возврата товара или со дня предъявления доказательств того, что возвращенный товар отправлен обратно Продавцу, в зависимости от того, что наступит раньше.
    • Продавец, не согласившись с требованиями Покупателя, должен не позднее, чем в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня поступления обращения Покупателя к Продавцу, если законодательством Литовской Республики и Европейского Союза не предусмотрено иное, предоставить Покупателю развернутый, мотивированный письменный ответ.
    • Продавец обязуется выполнять другие обязательства, возложенные на Продавца Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
  1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
    • При покупке товаров в Интернет-магазине покупатель выбирает способ доставки товаров: служба доставки товаров. Уточняется подробная процедура доставки, сроки и условия https://www.victoriaboro.lt/prekiu-pristatymas/
    • Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или не доставлен в срок по вине третьих лиц или по обстоятельствам, не зависящим от продавца. Покупатель.
    • Покупатель, забирая или получая товар по указанному адресу, должен вместе с Продавцом или его уполномоченным представителем проверить состояние посылки и предмета (ов) и подписать счет-фактуру, товарно-транспортную накладную или иной документ приема-передачи товара. отгрузка. После подписания покупателем счета-фактуры, товарно-транспортной накладной или иного документа приема-передачи груза считается, что груз доставлен в надлежащем состоянии, и на товаре отсутствуют повреждения, основанием которых нельзя заводского брака, а также несоответствия комплектации товара(ов) (таких, которые можно определить при внешнем осмотре товара) не имеется. Заметив, что упаковка доставленного отправления повреждена (смята, намокла или иным образом имеет внешние повреждения), товар(ы) поврежден и/или товар(ы) не собран должным образом, Покупатель должен отметить это в счете-фактуре, товарно-транспортной накладной или в ином акте приема-передачи отгрузки и составить акт о нарушении (несоответствии) отгрузки и/или продукции (продукции) в произвольной форме.
    • Покупатель не выполнил п. 9.3 Правил. указанных действий, Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за порчу товара, если основанием такой порчи не является заводской брак, и за несоответствия в составе товара, если эти несоответствия могут быть установлены при внешнем осмотре товаров.
    • Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента отправки товара Покупателю.
  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА
    • Качественный товар можно вернуть в течение 14 (четырнадцать) дней со дня их получения. Недостатки проданных некачественных товаров устраняются, некачественные товары обмениваются, возвращаются в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики и утвержденными постановлением Правительства Литовской Республики.Правила розничной торговли".
    • Согласно 10.1 Правил. Г-н. в оговоренный срок Покупатель имеет право обменять и вернуть все качественные товары, не подпадающие под "Правила розничной торговли17 р. В соответствии с вышеизложенным «Правила розничной торговлиПункт, парфюмерия, косметика и туалетные принадлежности возврату и обмену не подлежат.
    • Чтобы вернуть товар(- Я), в соответствии с 10.1. момент, Покупатель должен связаться с Продавцом по электронной почте по почте borogroup@gmail.com и указать, какой товар и по какой причине он хочет вернуть. Для возврата товара в течение 24 часов с электронной почты после получения письма представитель Продавца свяжется с Покупателем и согласует с Покупателем порядок возврата товара.
    • При возврате товара должны быть соблюдены следующие условия:
      • возвращаемый товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке (этот пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
      • товар не должен быть поврежден Покупателем;
      • товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида: неповрежденной этикетки, неразорванной защитной пленки и т.п. (этот пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
      • качественный товар возвращается(в течение 14 дней) должна быть той же конфигурации, что и полученная Покупателем (этот пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
      • любые подарки, которые были включены в купленный товар, должны быть возвращены вместе с возвращенными товарами.
      • при возврате товара необходимо предъявить документ о его покупке и заполненный документ на возврат;
      • продавец имеет право отказаться принять возвращенный Покупателем товар, если не были соблюдены условия возврата товара;
    • Покупатель может бесплатно вернуть товар в магазине Продавца в Вильнюсе по адресу Жальгирио 92, подъезд 3, дверь 1 слева в рабочие дни с 9:00 до 17:00. 13:00-14:00 обеденный перерыв, магазин закрыт.
    • При возврате качественного товара Покупатель несет расходы по возврату товара, если возврат товара осуществляется путем его отправки по тарифам транспортной компании, выбранной Покупателем.
    • В случае возврата дефектного товара возврат не обходится покупателю - эти расходы покрываются Продавцом. В этом случае Продавец отправляет Покупателю возвратную наклейку, которая уже оплачена Продавцом. Эта наклейка должна быть распечатана Покупателем, прикреплена к возвращаемому отправлению и отправлена по почте с использованием почтового счетчика.
    • Возврат денег за возвращенный товар возможен наличными (при возврате товара в магазин Продавца, как указано в пункте 10.4.1.), банковским переводом на расчетный счет Покупателя в порядке, предусмотренном пунктом 8.5.
    • Продавец не несет ответственности за неполный или просроченный заказ на возвращаемый товар, если Покупатель неверно предоставил данные, необходимые для возврата.
  1. КАЧЕСТВО И СРОК ГОДНОСТИ ТОВАРА
    • Товар, предлагаемый продавцом, надлежащего качества.
    • Продавец не несет ответственности за то, что размер, форма, цвет или другие параметры товара, продаваемого Продавцом, могут не соответствовать реальным размерам, форме, цвету или другим параметрам товара из-за особенностей компьютера или использование телефонного аппарата Покупателем или по другим техническим причинам, не зависящим от Продавца. Фотографии продуктов приведены только в иллюстративных целях и являются примерными. Цвета, надписи, параметры, габариты, размеры, функции и/или любые другие особенности оригинальных товаров могут выглядеть иначе, чем на самом деле из-за их визуальных характеристик, поэтому просим ориентироваться на характеристики товаров, которые указаны в описаниях товаров. Покупателю рекомендуется ознакомиться с описанием товара.
    • Каждый товар, продаваемый в магазине Е., имеет определенный срок годности, конкретный срок которого указан на упаковке товара.
    • В случаях, когда на основании правовых актов определен определенный срок годности для конкретных товаров, Продавец обязуется продать такие товары Покупателю таким образом, чтобы ему была предоставлена реальная возможность использовать такие товары до окончания срока годности. срок годности.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • В случае нарушения Стороной Правил и/или обязательств, предусмотренных в Заказе, она обязуется возместить другой стороне убытки и покрыть прямые убытки, понесенные пострадавшей Стороной в результате такого нарушения. Стороны подтверждают и соглашаются, что с учетом действующего законодательства возмещение убытков не освобождает Сторону-нарушителя от дальнейшего исполнения своих обязательств.
    • Стороны освобождаются от частичной или полной ответственности за ненадлежащее или полное неисполнение своих обязательств, если это произошло вследствие действия непреодолимой силы (форс-мажор) действия обстоятельств. Подробный перечень обстоятельств непреодолимой силы утвержден в 1996 году. 15 июля Постановлением Правительства Литовской Республики №. 840. Стороны обязаны незамедлительно, т.е. в кратчайшие сроки, письменно уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах (форс-мажор) возникновение или прекращение.
    • Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности и безопасности Интернет-магазина Продавца или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить свой доступ к Интернет-магазину или, в исключительных случаях, аннулировать Регистрация.
    • Покупатель несет полную ответственность за правильность данных, указанных в регистрационной форме. В случае предоставления Покупателем недостоверных данных в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за возникшие последствия и получает право требовать возмещения прямых убытков, понесенных Покупателем.
    • Покупатель несет полную ответственность за свои действия после регистрации в Интернет-магазине.
    • Покупатель несет ответственность за безопасность своих регистрационных данных. Если регистрационные данные использует третье лицо, оно будет считаться Покупателем.
    • Продавец освобождается от какой-либо ответственности во всех случаях возникновения убытков по вине Покупателя, игнорирующего рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомившегося с настоящими Правилами (хотя такая возможность ему давалась).
    • Ни одна из Сторон не несет ответственности за косвенные убытки, понесенные другой Стороной.
  1. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    • Правила, Приказы, приложения (если есть) и другие документы, касающиеся товаров, продаваемых Продавцом в Интернет-магазине, составленные в соответствии с положениями правовых актов Литовской Республики, и к их толкованию применяется право Литовской Республики.
    • Все разногласия, споры или претензии, связанные или возникающие в связи с реализуемыми Продавцом товарами и/или положениями настоящих Правил, решаются путем переговоров. Если сторонам не удалось разрешить разногласие, спор или претензию путем переговоров в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента взлета данное разногласие, спор или претензия подлежит окончательному разрешению в судах Литовской Республики.
  1. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
    • Персональные данные Покупателя используются для ведения учетной записи Покупателя в Интернет-магазине, идентификации Покупателя при выдаче учетных документов, выполнения иных обязательств, вытекающих из настоящих Правил, и обеспечения возможности использования Покупателем других услуг Продавца.
    • Персональные данные покупателя обрабатываются в целях прямого маркетинга и/или персональных предложений только после получения согласия покупателя. Согласие покупателя выражается путем заполнения регистрационной формы и отметки соответствующих полей согласия.
    • Какие персональные данные Покупателя и для каких целей собираются, обрабатываются и хранятся, указано в политике конфиденциальности Продавца.
  1. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
    • Покупатель отправляет все сообщения и вопросы и иным образом общается по электронной почте. по почте borogroup@gmail.com или по телефону +37060993480.
    • Все уведомления Продавец направляет в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности, на указанный Покупателем адрес электронной почты или SMS-сообщением на указанный Покупателем номер телефона при регистрации или при заказе товара.
  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Настоящие Правила действуют с 2021 года. 31 октября Правила являются общедоступным документом, опубликованным в открытом доступе в Интернет-магазине Продавца. https://www.victoriaboro.lt
    • В случае признания какого-либо из положений настоящих Правил недействительным или неприменимым в порядке, установленном законодательством Литовской Республики, остальные положения настоящих Правил сохраняют свою силу и применяются.
    • Каждая сторона обязуется немедленно уведомлять другую сторону о любых изменениях адресов, номеров телефонов или адресов электронной почты, указанных в заказе. В случае невыполнения стороной обязательства, указанного в настоящем пункте, уведомления и иная корреспонденция, направленные на последний известный адрес другой стороны, считаются доставленными должным образом.
    • В случае несогласия Покупателя с ответом Продавца на письменную претензию Покупателя, Покупатель (физическое лицо, потребитель) может подать в Государственную службу по защите прав потребителей (Вильняус ул. 25, 01402 Вильнюс, эл. Г-н. tarnyba@vvtat.lt , тел. 85 262 67 51, факс. (85) 279 1466, на сайте vvtat.lt (https://www.vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) (а также для территориальных подразделений Государственной службы защиты прав потребителей в уездах) - заполнять ли форму заявки на платформе EGS https://ec.europa.eu/odr/ .
Наверх
Товар добавлен в вашу корзину